なぜ使うのかから伝える

操作の説明の前に、この仕組みで何が楽になるのか、なぜ切り替えるのかを伝えます。理由が分かると、覚える気持ちも変わります。

立場ごとに分けて教える

入力する人、確認する人、管理する人では、使う画面が違います。立場ごとに、自分が使う画面を中心に教えます。

実際の業務の例で練習する

架空の例より、ふだんの業務に近い例で練習すると、研修のあとすぐに使えます。