コラムで書くこと
システム開発・EC・LINE・AI・店舗の仕組み・研修について、実務で役に立つ基本の考え方と進め方をまとめています。
書き方の決めごと
読み手の役に立つ一般的な内容にとどめます。
- 成果の数字や効果を断定しません
- 特定の会社やお客様の事例を、許可なく書きません
- むずかしい言葉は、なるべく言い換えます
取り上げるテーマ
6つの分野から、はじめて仕組みづくりに取り組む方や、外に頼むかどうか迷っている方がつまずきやすいところを選んで書きます。今は、次のようなテーマを取り上げています。
- 要件の書き出しと、使い始めてからの運用保守
- ネットショップと予約サイトを始める前の準備
- LINEの友だちとお客様の情報のつなげ方、配信の出し分け
- AIに任せる業務の選び方と、結果の確かめ方
- 店舗のお客様カルテと会員証
- 研修の組み立てと手順書のつくり方
記事の組み立て
記事の冒頭に目次を置き、最後に要点をまとめています。忙しいときは、要点を先に読んでから本文に戻ることもできます。
記事の一覧に載せている読む時間は、本文の字数から計算した目安です。
記事の終わりには、前後の記事と、あわせて読みたい記事への案内を置いています。
分野とタグ
記事は、システム開発・EC・予約・LINE・SNS・AI・店舗・研修の6つの分野に分けています。あわせて「はじめての方へ」「使い始めてから」のように、分野をまたぐタグからも探せるようにしています。
言葉の説明
システム開発・EC・LINE・AIでよく使う言葉は、用語集で意味を説明しています。
写真について
記事に添えている写真は、内容の雰囲気を伝えるためのイメージです。
記事を読むときのお願い
記事は、一般的な考え方と進め方をまとめたものです。実際にどう進めるのがよいかは、会社や店舗ごとの状況によって変わります。自社に当てはめて考えたいときは、お気軽にご相談ください。
見直しについて
内容が古くなったと分かったときは、記事を見直します。とくにAIやLINEのように変化の早い分野は、気づいたところから直します。
ご意見・ご指摘
記事の内容についてお気づきの点は、お問い合わせからお知らせください。
