よくある質問
ご相談の前に気になることにお答えします。
ご相談について
どの事業に相談すればよいか分かりません。
決まっていなくても大丈夫です。今の業務と困りごとをお聞かせください。どこから手をつけるとよいかを一緒に考えます。
相談したら、必ず依頼しなければいけませんか。
いいえ。ご提案の内容をご確認いただいたうえで、進めるかどうかをご判断ください。
相談の前に用意しておくものはありますか。
今の業務が分かる資料や画面があれば、あわせてお見せください。なくてもご相談いただけます。
進め方について
システム開発とLINE連携など、複数の事業をまとめて頼めますか。
ご相談ください。システム開発・EC・LINE・AI・店舗向けの仕組み・研修を組み合わせた進め方もご提案します。
つくったあとの保守もお願いできますか。
はい。システム開発では、要件の整理から運用保守までを担います。保守の内容は、ご相談の中で一緒に決めます。
費用について
費用はどのくらいかかりますか。
つくる範囲と内容によって変わります。ご相談の内容をうかがってから、お見積もりをお出しします。
ご依頼の範囲について
一つの事業だけを頼むこともできますか。
はい。6つの事業のうち、どれか一つだけのご相談もお受けしています。
今お付き合いのある開発会社と一緒に進めることはできますか。
ご相談ください。今どなたが何を担っているかを、あわせてお聞かせください。
ほかで作ったシステムの手直しを頼めますか。
ご相談ください。今のシステムの内容と、直したいところをお聞かせください。
ほかの会社の見積もりと比べてもよいですか。
かまいません。比べるときは、費用だけでなく、つくる範囲と、使い始めてからの保守の内容もあわせてご覧ください。
開発のあとのことについて
使い始めてから要望が出てきたら、どうなりますか。
運用保守の中で、要望をうかがって手直しを行います。範囲はご相談の中で一緒に決めます。
スタッフへの使い方の説明もお願いできますか。
はい。開発した仕組みを使いこなしていただくためのセミナー・研修も行います。
専門の言葉が分かるか不安です。
ふだんお使いの言葉のままお話しください。用語集では、システム開発・EC・LINE・AIでよく使う言葉の意味を説明しています。
コラムの内容について質問できますか。
記事の内容を自社に当てはめるとどうなるかを知りたいときも、お問い合わせからお尋ねください。
社内の準備について
社内にシステムに詳しい人がいなくても頼めますか。
ご相談ください。ふだんの業務の言葉でお話しいただければ、仕組みにするために決めることを一緒に整理します。
困っているところだけ、小さく始めることはできますか。
ご相談ください。どの範囲から始めるかは、今の業務の流れをうかがってから一緒に決めます。
社内で誰が窓口になればよいですか。
業務の流れをよく知っている方か、実際に仕組みを使う方が窓口になると、確認や判断が進めやすくなります。